Notre accompagnement : aide en amont, formation, support continu
Vous trouverez ici le détail concret de ce que Kiavik propose : ce qu’on fait avant que vous ne signiez quoi que ce soit, ce qui est inclus dans la formation, ce qui se passe après. Avec les tarifs en clair, parce qu’on considère que vous avez le droit de savoir avant de prendre rendez-vous.
À partir de 29 990 € HT
Détail des composantes ci-dessous. Financement BPI, prêt pro et leasing possibles.
Comment on intervient à toutes les étapes
Notre accompagnement se découpe en 3 phases distinctes, avec des modalités différentes pour chacune. Voici ce qui est gratuit, ce qui est payant, et ce qui est inclus.
PHASE 1 – AVANT TOUT ACHAT
Sans engagement
Aider à structurer votre projet et à décider
Mise à disposition de toutes nos ressources éditoriales (parcours, podcast, cas clients, piliers), aide à la construction du business plan, conseil sur les démarches de financement, aide au montage de dossier, comparaison avec les autres options du marché, et appel de cadrage avec David quand votre projet est suffisamment mûr. Cette phase peut durer plusieurs semaines à plusieurs mois selon votre rythme.
Phase 2 — Au moment de l’achat
Inclus dans le prix
Formation et installation
Formation 2 jours pleins (technique et business) sur site Kiavik, mise en route de la machine chez vous, validation des premiers chantiers tests, accompagnement sur le premier devis client. Vous repartez de la formation autonome sur les chantiers simples, et accompagné pour les chantiers plus complexes via la phase 3.
Phase 3 — Après l’achat
Inclus 6 mois
Support continu et communauté
Hotline technique réactive, aide à la résolution des cas chantier complexes, mises à jour produit, accès à notre banque visuelle, et mise en relation avec d’autres entrepreneurs de la communauté Kiavik. Au-delà des 6 mois, le support continue via la communauté et un programme de support étendu (sur demande).
Ce qui change selon votre profil
L’accompagnement de base est le même pour tous, mais il y a des focus spécifiques selon votre situation. Cliquez sur votre profil pour voir le détail.
Si vous dirigez une entreprise BTP, ce qu’on adapte
Avant tout achat : aide à intégrer l’impression murale dans votre stratégie commerciale existante (réponses appels d’offres, argumentaire face aux donneurs d’ordre), simulation du ROI sur votre portefeuille clients réel, identification des marchés cibles dans votre zone géographique. Formation orientée business case :exploitation par un collaborateur existant (peintre, chef de chantier polyvalent), modèle économique avec ou sans embauche dédiée, format de devis B2B adapté à vos clients, intégration aux marchés publics. Support métier : mise en relation avec d’autres patrons BTP de la communauté Kiavik qui ont déjà intégré cette ligne de revenu, partage de retours d’expérience sur les chantiers institutionnels et tertiaires.Si vous êtes en reconversion, ce qu’on adapte
Avant tout achat : appui sur le choix du statut juridique (EI, EURL, SASU), simulation du budget de la première année (bien au-delà du prix machine), aide au montage du dossier de financement (BPI, ARCE, prêt pro), comparaison avec d’autres reconversions possibles si vous hésitez.
Formation orientée démarrage : structuration des 6 premiers mois, stratégie d’acquisition des premiers clients (apporteurs d’affaires, démonstrations terrain), kit administratif complet, premiers devis-types adaptés à votre zone géographique.
Support communauté : mise en relation avec d’autres reconvertis de la communauté Kiavik à différents stades de leur projet, accès au webinaire mensuel pour échanger en groupe, accompagnement renforcé sur les premiers chantiers.
Si vous êtes artisan indépendant, ce qu’on adapte
Avant tout achat : simulation de l’intégration de l’impression murale dans votre planning de chantiers actuels, calcul du complément de revenu réaliste sur votre clientèle existante, conseil sur la logistique chantier (encres, hauteur, électricité), comparaison avec les autres compléments d’activité possibles.
Formation orientée intégration : articulation avec votre métier existant (peinture, plâtrerie, décoration), comment vendre l’option à vos clients sans paraître commercial, devis-types peintre/plaquiste, gestion du temps sur un chantier mixte.
Support pratique : hotline technique réactive (l’artisan solo n’a pas de filet, on en tient compte), mise en relation avec d’autres artisans qui ont ajouté l’IM à leur activité, banque de visuels prêts à proposer aux clients pour gagner du temps.
Une précision sur l’avant-vente
L’aide qu’on apporte avant l’achat — les appels avec David, l’accompagnement business plan, le conseil sur le financement, le montage de dossier — n’a pas de contrepartie. Elle est offerte sans engagement de votre part jusqu’au jour où vous décidez de signer un devis avec nous, ou pas.
Si après plusieurs échanges vous décidez d’acheter une machine ailleurs, ça arrive. C’est prévu dans notre façon de travailler. On considère qu’aider les porteurs de projet à comprendre ce marché fait partie de notre rôle, indépendamment du résultat commercial.
L’accompagnement payant commence à la signature : formation, mise en route, 6 mois d’assistance. Avant ça, vous nous coûtez du temps — c’est ce qu’on a choisi.
Questions fréquentes sur l’accompagnement
Notre accompagnement se découpe en 3 phases distinctes, avec des modalités différentes pour chacune. Voici ce qui est gratuit, ce qui est payant, et ce qui est inclus.
Pourquoi vendre la machine et la formation ensemble plutôt que séparément ?
Parce qu’on a vu trop d’entrepreneurs échouer faute de formation. Une imprimante murale sans maîtrise technique reste au garage, et les pertes de marges en démarrage commercial peuvent être considérables. On a fait le choix d’un package indissociable parce que vendre l’un sans l’autre revient à vendre un échec différé. Si vous êtes déjà formé à l’impression murale par ailleurs, on peut discuter d’un aménagement, mais c’est rare.
Que se passe-t-il après les 6 mois d'assistance technique ?
Le support hotline réactif s’arrête, mais l’accès à la communauté Kiavik continue (échanges entre clients, partage de cas chantier complexes, retours d’expérience). Vous gardez aussi l’accès à la banque visuelle et aux mises à jour produit. Pour les clients qui ont besoin d’un support technique étendu au-delà de 6 mois, un programme de support continu existe sur demande, avec une tarification dédiée. La plupart de nos clients sont autonomes au bout de 6 mois et n’en ont pas besoin.
Combien de temps dure la phase d'avant-vente avec David ?
Cela dépend complètement de votre rythme et de la maturité de votre projet. Certains prospects décident en 2 ou 3 échanges sur un mois. D’autres prennent 6 à 9 mois pour mûrir leur projet, monter le financement et arbitrer entre plusieurs options. On s’adapte. L’important pour nous est que vous arriviez informé et lucide à la décision finale, qu’elle soit favorable à Kiavik ou non.
Quelles sont les modalités de financement possibles ?
Quatre voies principales et combinables. Le prêt professionnel bancaire avec apport personnel de 20-30% reste le plus courant. La BPI propose des prêts à la création d’entreprise avec différé. Le leasing financier permet de lisser sur 5 ans avec rachat final. Pour les ex-salariés, l’ARCE de France Travail (45% des allocations chômage versées en capital) finance souvent l’apport. On vous accompagne dans le montage du dossier sans surfacturer cette aide.
Et si je ne suis pas satisfait de la formation ?
La formation Kiavik dure 3 jours et engage les deux parties. Si à l’issue de la formation vous estimez ne pas être en mesure d’exploiter la machine de façon autonome, on prolonge l’accompagnement gratuitement jusqu’à ce que vous soyez opérationnel — c’est notre engagement, pas une option payante. C’est arrivé une fois en plusieurs années d’activité, et c’est normal : tous les profils n’apprennent pas au même rythme.
Prêt à parler de votre projet ?
30 minutes en visio avec David pour cadrer votre projet, comprendre vos enjeux spécifiques, et voir comment notre accompagnement peut s’inscrire dans votre démarche. Pas de pitch — un échange concret entre quelqu’un qui connaît le terrain et quelqu’un qui réfléchit.
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