L’HISTOIRE DE KIAVIK VERTICAL PRINT
Kiavik Vertical Print est née de la rencontre de deux entrepreneurs aux parcours complémentaires.
David, le visage commercial de Kiavik, cumule près de 20 ans d’expérience dans la communication, la production et l’audiovisuel. Une carrière construite au contact des professionnels de l’image, des chantiers créatifs et des exigences du terrain.
Teddy, entrepreneur depuis bientôt 20 ans, a consacré deux décennies à l’impression numérique. Les cinq premières années avec des machines d’impression traditionnelles à plat, puis les cinq années suivantes immergé dans l’univers de l’impression murale. Une expérience terrain accumulée au contact des machines, des chantiers et des réalités quotidiennes des utilisateurs professionnels.
De cette rencontre est née une vision commune et une conviction simple : le marché de l’impression murale méritait mieux.
Mieux qu’une offre fragmentée en options et accessoires vendus séparément. Mieux que des abonnements logiciels récurrents qui transforment un outil de travail en charge fixe permanente. Mieux que des promesses marketing déconnectées de la réalité du terrain.
La réponse de Kiavik a été claire dès le départ : une seule machine, un seul pack, tout compris. La machine, ses accessoires, ses logiciels avec licences à vie, sa formation et son accompagnement. Un prix affiché qui est le prix réel, sans surprise, sans blabla.
Cette transparence assumée et cette simplicité revendiquée sont aujourd’hui l’ADN de Kiavik Vertical Print. Pas une posture marketing. Une conviction profonde forgée par des années d’expérience terrain.
KIAVIK VERTICAL PRINT EN CHIFFRES
✅ 2 ans et demi d’existence et déjà une référence sur le marché français
✅ Plus de 60 machines livrées et opérationnelles sur le terrain
✅ + de 60 clients formés par Teddy, personnellement, sur leur propre machine
✅ 10 ans d’expérience dans l’impression numérique dont 5 ans en impression murale
✅ Plusieurs centaines de références de pièces détachées stockées à Grenoble
✅ 15 jours de délai moyen entre commande et livraison formation comprise
✅ 8 à 10 minutes pour monter la machine en conditions normales
✅ 25 minutes les yeux bandés — parce que connaître sa machine par cœur c’est aussi ça
CE QUI NOUS DISTINGUE EN UN COUP D’ŒIL
✅ Seule machine du marché avec paliers de 10 cm de 1,20 m à 4 m — capacité d’impression supérieure dans 100% des configurations
✅ Seule machine du marché équipée du retard de mouvement — absorbe l’inertie, qualité optimale
✅ Double lampes UV de série — séchage immédiat dans les deux sens, zéro risque de coulure
✅ Ordinateur intégré préconfiguré — on allume, on imprime
✅ Logiciel Flexiprint licence à vie — seul logiciel en français optimisé impression murale
✅ Pièces de rechange stockées en France à Grenoble
✅ Kit de pièces de rechange livré de série avec chaque machine
✅ Rodage 48 heures avant livraison
✅ Formation incluse assurée par Teddy sur votre propre machine
✅ Accompagnement 1 an inclus — WhatsApp, réactivité, jamais seul
✅ Zéro abonnement, zéro renouvellement de licence
✅ Encres Nazdar avec calibration ICC régulière
✅ Rétrocompatibilité garantie — nos anciens clients profitent des évolutions
NOTRE PROMESSE
La formation c’est bien. L’accompagnement c’est mieux.
Chez Kiavik Vertical Print nous ne nous arrêtons pas à la livraison de la machine ni à la fin des deux jours de formation. Nous nous engageons sur un accompagnement d’un an après votre formation.
Ce n’est pas une garantie technique. C’est quelque chose de bien plus humain. Un mur avec une surface inhabituelle, un réglage oublié, une situation atypique… Dans tous ces cas de figure nous sommes là.
L’impression murale c’est un métier où il n’y a jamais deux murs identiques. Notre promesse c’est que vous n’y faites jamais face seul. Via WhatsApp, nous privilégions les canaux qui permettent une réponse rapide.
La formation crée une relation. L’accompagnement la prolonge.
CE QUE NOUS NE FERONS JAMAIS
Multiplier les modèles pour sembler plus complet.
Un seul modèle maîtrisé, fait évoluer année après année. Nous préférons la fiabilité au côté sexy.
Vendre une machine incomplète.
Tout est dans la boîte dès le premier jour. Accessoires, pièces de rechange, outils, kit d’encres, et même du papier pour les premières impressions de test.
Vendre une machine sans formation.
Une imprimante murale n’est pas un jouet. C’est un outil industriel. Chaque client est formé par Teddy, personnellement, sur sa propre machine. C’est non négociable.
Laisser nos anciens clients derrière.
Le kit tête i3200 que nous avons développé récemment en est la preuve : toutes les machines livrées ces dernières années sont rétrocompatibles.
Promettre un retour sur investissement.
Nous ne sommes pas une banque et nous ne sommes pas devins. Le succès de votre activité dépend de vous. Nous préférons vous le dire honnêtement.
Frequently Asked Questions
(FAQ)
▶ CE QUI NOUS DIFFÉRENCIE UNIQUEMENT
1. Quels sont les points clés à vérifier avant de choisir une imprimante murale ?
C’est la question la plus importante à se poser avant d’investir. Voici les critères non négociables.
La modularité du châssis — Elle détermine votre capacité d’impression réelle dans toutes les configurations. Chez Vertical Print, calculs à l’appui, dans 100% des configurations de chantier la Kiavik offre une capacité d’impression supérieure à toutes les autres machines. La plupart des concurrents perdent entre 2 et 30% de capacité selon la hauteur de plafond rencontrée.
Le retard de mouvement — Fonctionnalité exclusive à la Kiavik, absente sur toutes les autres machines du marché. Il permet d’absorber l’inertie en haut de course pour garantir une qualité d’impression optimale et homogène.
La robustesse du châssis — Une imprimante murale travaille sur des chantiers. Un châssis massif et rigide garantit stabilité et longévité.
Les doubles lampes UV — Vérifiez que la machine en est équipée. Une seule lampe génère des risques de coulure et oblige à ralentir la vitesse d’impression.
Ne choisissez pas une imprimante murale sur son apparence ou son prix seul. Posez ces questions précises à chaque constructeur et comparez les réponses.
2. L'imprimante Kiavik est-elle capable de s'adapter à toutes les hauteurs de plafond ?
Les imprimantes Kiavik Vertical Print sont équipées de série d’un ensemble de mâts modulaires permettant d’adapter la machine par paliers de 10 cm, à partir de 1,20 m et jusqu’à 4 m de hauteur.
Ces paliers de 10 cm correspondent à la marge nécessaire pour que la tête d’impression puisse raser le plafond, garantissant une impression toujours au plus proche de celui-ci.
Sur le marché, la plupart des machines sont livrées avec seulement deux ou trois tailles de mâts différentes, ce qui empêche de se rapprocher au maximum du plafond. Imaginez arriver sur un chantier avec un plafond à 2,68 mètres et ne pas pouvoir vous approcher suffisamment. Face à un concurrent équipé d’une Kiavik qui s’adapte au centimètre près, qui va gagner le chantier ? C’est actuellement la seule machine distribuée en France capable de s’adapter avec une telle précision.
3. Les imprimantes Kiavik sont-elles stables ?
Kiavik Vertical Print a fait le choix d’un châssis massif, rigide à l’image de la Tour Eiffel, afin d’assembler la machine avec son double mât.
Le bloc tête d’impression doit monter à plus de 3 m de hauteur et génère de l’inertie lors des arrêts. La rigidité est l’élément le plus important pour éviter une machine instable qui perdrait en précision.
C’est pourquoi la machine est également équipée — et c’est la seule sur le marché — du retard de mouvement. Il s’agit de la possibilité de paramétrer un temps d’arrêt lorsque la machine atteint le haut de sa course, laissant ainsi le temps à la structure d’absorber l’inertie. Sans cette fonctionnalité, si le sol n’est pas parfaitement rigide, la machine peut se mettre à vibrer.
4. Peut-on financer la machine ?
Oui, plusieurs solutions de financement sont disponibles. Nous travaillons avec des partenaires spécialisés qui proposent des solutions de crédit-bail et de leasing adaptées à l’acquisition de matériel professionnel.
Nous pouvons également vous accompagner dans la constitution de votre dossier si vous souhaitez passer par votre propre banque. Si vous avez le projet et la motivation, le financement ne doit pas être un frein.
5. Pourquoi deux lampes UV sont-elles meilleures qu'une seule ?
Une seule lampe UV positionnée d’un côté de la tête signifie que l’encre n’est séchée que dans un sens de déplacement. Dans l’autre sens, l’encre reste humide : la gravité tire l’encre vers le bas avant qu’elle polymérise, créant des coulures qui dégradent la qualité finale.
Avec deux lampes UV, une de chaque côté, l’encre est séchée immédiatement quel que soit le sens de déplacement. Polymérisation uniforme, sans zone faible ni risque de coulure.
Deuxième avantage : la vitesse. Avec une seule lampe il faut ralentir la tête. Avec deux lampes, la tête peut se déplacer plus vite tout en garantissant un séchage parfait.
Enfin, si une lampe faiblit en fin de vie, l’autre continue d’assurer un séchage suffisant. C’est pourquoi les imprimantes Kiavik sont équipées en standard de deux lampes UV.
▶ LE PACK ET LA TRANSPARENCE
1. Pourquoi n'y a-t-il qu'un seul modèle d'imprimante murale chez Kiavik ?
C’est un choix stratégique délibéré, et nous en sommes fiers. Proposer plusieurs modèles obligerait à multiplier les contrôles qualité, les stocks de pièces et les compétences techniques. Cela dilue inévitablement l’expertise.
En concentrant toute notre énergie sur un seul modèle, nous atteignons un niveau de maîtrise impossible à atteindre sur quatre ou cinq machines différentes. Nous connaissons chaque pièce, chaque composant dans les moindres détails.
Ce modèle unique n’est pas figé pour autant. Nous le faisons évoluer continuellement, comme récemment avec la nouvelle tête d’impression. Chaque évolution est soigneusement testée avant d’être intégrée. C’est le choix de l’excellence plutôt que celui de la diversité.
2. Y a-t-il des options à prévoir avec l'imprimante murale ?
Non. Les imprimantes Kiavik sont livrées avec tout le nécessaire pour travailler dès le premier jour, sans aucun achat supplémentaire.
Le pack standard inclut : la machine complète avec extensions de mâts jusqu’à 4 mètres par paliers de 10 cm, les rails de sol de 4,5 mètres en plusieurs sections, le kit d’encres pour démarrer immédiatement, tous les logiciels incluant Flexyprint avec licence à vie, les outils nécessaires, l’accès à la plateforme de formation avec tutoriels vidéo, et même du papier pour les premières impressions de test.
Le prix affiché est le prix complet. Point final.
3. Y a-t-il un abonnement ou un renouvellement de licence à prévoir ?
Non. Les licences sont incluses à vie sans aucun abonnement ni renouvellement à prévoir. Un professionnel qui investit dans une machine de travail ne doit pas se retrouver dépendant d’un abonnement pour travailler. Une licence bloquée sur un chantier, c’est une machine inutilisable et un client mécontent.
Certains constructeurs facturent des licences logicielles récurrentes, ce qui représente un coût caché significatif sur la durée de vie de la machine. Avec Kiavik, le prix d’achat est le prix réel : aucune surprise, aucune dépendance, une liberté totale d’utilisation.
4. Peut-on financer la machine ?
Oui, plusieurs solutions de financement sont disponibles. Nous travaillons avec des partenaires spécialisés qui proposent des solutions de crédit-bail et de leasing adaptées à l’acquisition de matériel professionnel.
Nous pouvons également vous accompagner dans la constitution de votre dossier si vous souhaitez passer par votre propre banque. Si vous avez le projet et la motivation, le financement ne doit pas être un frein.
5. Quel est le délai entre la commande et la livraison ?
Les délais sont courts. Nous maintenons en permanence plusieurs machines en stock à Grenoble. Dans la grande majorité des cas, machine et formation peuvent être organisées en une semaine, sous réserve de disponibilité dans notre planning.
Dans les rares situations où nous sommes en fin de stock, le délai n’excède généralement pas 10 à 15 jours. Quand vous décidez de vous lancer, vous pouvez être opérationnel rapidement.
6. Comment se passe la livraison de la machine ?
Chez Vertical Print la livraison ne fonctionne pas comme un simple envoi de colis. Dans la grande majorité des cas la machine est remise directement au client lors de la formation.
Cela nous permet d’adapter la machine à la morphologie de l’utilisateur : taille, droitier ou gaucher… Certains réglages peuvent être ajustés pour que la machine soit parfaitement ergonomique.
Le client est formé directement sur sa propre machine et repart avec une machine testée, réglée et personnalisée pour lui.
▶ QUESTIONS COMPARATIVES
1. Pourquoi choisir Kiavik Vertical Print plutôt qu'une autre marque ?
Choisir Kiavik c’est choisir la simplicité, la robustesse et la transparence. Dans un marché où certains constructeurs multiplient les modèles, les options et les accessoires payants, Vertical Print a fait le choix exactement inverse.
Une machine, une offre, zéro surprise. Pas de grille tarifaire complexe, pas d’options indispensables vendues séparément. Une seule machine, livrée complète, prête à travailler dès le premier jour.
Un seul modèle maîtrisé dans ses moindres détails. Des pièces stockées en France à Grenoble. Un kit de pièces livré avec chaque machine. Un entretien automatisé via le bloc pompe. Un rodage de 48 heures avant livraison. Chaque décision technique vise le même objectif : que la machine soit opérationnelle quand le client en a besoin, sans mauvaise surprise.
Choisir Kiavik c’est choisir une machine que l’on comprend, que l’on maîtrise et sur laquelle on peut compter. Pas de fioriture, pas d’embrouille.
2. Quelle est la différence entre une imprimante murale et un traceur grand format ?
Un traceur grand format est une machine d’atelier. Elle imprime sur des supports détachés : rouleaux de vinyle, papier, bâche, plaques rigides… Le résultat est ensuite transporté et posé sur le mur sous forme d’autocollant ou de panneau.
L’imprimante murale Kiavik imprime directement sur le mur, sur place, en une seule étape. Pas de découpe, pas de pose, pas de raccords. L’encre est déposée directement sur la surface murale pour un rendu parfaitement intégré.
Un autocollant posé sur un mur se voit toujours : les bords, les bulles, le relief du support. Une impression murale directe n’a pas ces défauts. Elle permet aussi de réaliser des motifs très fins et des dégradés complexes impossibles à reproduire proprement en autocollant découpé.
En résumé : le traceur produit quelque chose que l’on pose sur le mur. L’imprimante murale Kiavik imprime le mur lui-même.
▶ TECHNIQUE TERRAIN
1. Que se passe-t-il si mon mur n'est pas droit ?
Nos machines sont équipées de deux capteurs à ultrasons de la marque Banner, une entreprise américaine réputée pour sa fiabilité. Ces deux capteurs contrôlent et corrigent en temps réel la distance entre la tête d’impression et le mur, évitant tout frottement même sur une surface légèrement déformée. Un mur bombé ou irrégulier peut donc être imprimé sans problème.
2. Quelle encre est utilisée dans l'imprimante murale Kiavik ?
Les imprimantes Kiavik utilisent exclusivement des encres UV Nazdar. Nazdar est l’une des marques d’encres les plus réputées au monde. Ces encres ne sont pas les moins chères du marché, mais elles offrent une stabilité et une fidélité des couleurs optimales dans le temps.
Les encres bon marché présentent des variations de couleur d’un lot à l’autre, rendant impossible la garantie d’une colorimétrie stable. Vertical Print réalise régulièrement des tests de colorimétrie et ajuste les profils ICC en fonction des résultats. Une impression murale se voit de loin et doit être parfaite.
3. Quelle est la résolution d'impression ?
Notre imprimante est équipée de la tête Epson i3200, technologie piézoélectrique de dernière génération. Elle offre une résolution native de 720 × 1440 dpi. Théoriquement capable d’atteindre 1200 dpi — mais sur un mur, l’œil humain ne perçoit pas cette différence à distance naturelle.
Nous recommandons de préparer les fichiers entre 150 et 300 dpi à taille finale. Ce calibrage garantit un rendu impeccable avec des fichiers agréables à travailler. La qualité ne se résume pas à un chiffre : elle se voit sur le mur.
4. Quelle est la vitesse d'impression au m² ?
Il nous est impossible de donner un chiffre unique fiable, et nous nous méfions des concurrents qui affichent 2, 3 ou 5 m²/h sur leurs brochures sans précision.
La vitesse dépend de nombreux paramètres : vitesse de déplacement, temps de pause (100 à 200 ms), résolution demandée, nombre de passes d’encre (4, 6, 8 ou 12 passes), et élargissement du dégradé pour éviter l’effet banding — fonctionnalité exclusive Kiavik.
Exemple concret : une impression de 2 m de haut × 50 cm de large et une impression de 50 cm de haut × 2 m de large font chacune 1 m². Pourtant le temps d’impression sera radicalement différent car la tête effectue deux fois plus de translation sur le format horizontal.
Notre estimation honnête : entre 1 et 3 m² par heure. Sur ce marché comme ailleurs, qualité rime souvent avec patience.
5. Quelle est la largeur maximale d'impression en un seul passage ?
Techniquement illimitée. Les rails de sol de 4,5 mètres peuvent être prolongés sans contrainte mécanique.
Dans la pratique, nous conseillons de diviser les impressions supérieures à 10 à 12 mètres en deux fichiers : un fichier trop lourd devient difficile à traiter, et diviser permet d’effectuer un entretien rapide de la tête entre les deux passages. En résumé : pas de limite théorique, mais au-delà de 10 à 12 mètres, deux fichiers valent mieux qu’un.
6. Sur quel type de matériaux peut-on imprimer ?
L’encre UV Kiavik est compatible avec une très grande variété de supports : placo plâtre, peinture, aluminium, plexiglas, cuir, et bien d’autres. Pour les matériaux sans retour d’expérience, nous conseillons un test préalable.
Nous encourageons nos clients à nous envoyer des échantillons de nouveaux matériaux — nous les intégrons dans notre matériauthèque et partageons les résultats avec tous les utilisateurs Kiavik.
Un cas particulier : la vitre. L’impression sur verre est délicate. La surface est tellement dure et lisse que l’encre UV n’accroche pas correctement sans primaire d’accroche spécifique. Certains concurrents affirment le contraire. Chez Vertical Print : si nous ne pouvons pas garantir un résultat à taux de réussite élevé, nous le disons clairement.
7. Peut-on imprimer en extérieur ?
Oui, c’est possible. Cependant les surfaces extérieures sont souvent plus irrégulières — vérifiez soigneusement la planéité du support avant d’imprimer.
Concernant la durabilité : en extérieur sans protection, elle peut être divisée par deux. L’application d’un vernis de protection est fortement recommandée pour une impression extérieure destinée à durer.
En toute honnêteté, il nous est impossible de garantir une durée de vie précise. Les paramètres météorologiques sont trop variables d’une région à l’autre.
8. Peut-on imprimer sur une surface peinte récemment ?
Oui, et c’est même l’un des avantages de la technologie UV. Plusieurs de nos clients impriment sur des murs peints quelques dizaines de minutes auparavant, à condition que la peinture sèche rapidement.
Peindre le matin et imprimer dans la foulée est tout à fait envisageable — un chantier complet en une seule journée. Et si une impression se passe mal, repeindre et relancer immédiatement est possible. Une erreur devient récupérable rapidement.
9. Faut-il préparer le mur avant d'imprimer ?
Pas obligatoirement. Techniquement on peut imprimer sur un mur peint il y a plusieurs années. Cependant la propreté du support est importante : traces de mains, pâte à fixe, pollutions diverses peuvent créer des zones où l’encre n’accroche pas correctement.
La règle simple : vérifiez toujours la propreté du mur avant d’imprimer. Et entre nous, quand un client investit dans une belle impression numérique, il est bien plus valorisant de l’apposer sur un mur propre et fraîchement peint.
10. Y a-t-il une option impression au sol ?
Oui, un kit d’impression au sol existe en option. Nous choisissons volontairement de ne pas le mettre en avant systématiquement. L’impression au sol expose davantage la tête aux chocs — nous proposons cette option uniquement aux clients qui utilisent déjà leur Kiavik depuis plusieurs mois et maîtrisent parfaitement la technologie.
Notre kit sol est un système indépendant et robuste, dissocié complètement de la machine murale. On n’imprime jamais sur un mur et au sol simultanément — quel intérêt d’avoir une machine mixte qui complexifie tout ? Chez Vertical Print : robustesse et simplicité avant tout.
▶ PRATIQUE QUOTIDIEN
1. Faut-il acheter un ordinateur pour utiliser l'imprimante murale ?
Non. Les imprimantes Kiavik sont livrées avec un ordinateur directement intégré sur la machine, avec tous les logiciels préinstallés et préconfigurés. Aucun achat supplémentaire nécessaire.
Sur le marché, certaines machines fonctionnent avec un ordinateur externe en Wi-Fi ou câble RJ45. Ces solutions génèrent des problèmes récurrents : coupures Wi-Fi sur chantier, câbles qui se baladent, problèmes de batterie, conflits logiciels… En intégrant l’ordinateur directement, ces problèmes sont éliminés. On allume, tout est prêt.
2. Pourquoi utiliser le logiciel Flexiprint ?
Flexyprint est aujourd’hui le seul logiciel disponible en français spécifiquement optimisé pour l’impression murale. Les logiciels généralistes sont conçus pour l’impression à plat et nécessitent une configuration complexe avant de pouvoir imprimer sur un mur.
Flexyprint a été conçu différemment : interface simplifiée, paramètres pensés pour l’impression verticale. Dans sa configuration standard, un seul clic suffit pour valider un fichier et l’envoyer à l’imprimante. Aucun autre logiciel sur le marché n’est capable de préparer un fichier d’impression murale aussi rapidement.
3. L'entretien est-il facile à faire ?
Oui. Les imprimantes Kiavik sont livrées de série avec le bloc pompe, un bloc intégré qui effectue les opérations de nettoyage avant et après chaque prestation, sans manipulation complexe de la part de l’utilisateur.
Ce bloc pompe intègre également le mode voyage : lorsque la machine est en veille, il déclenche automatiquement un cycle de pompage toutes les 72 heures. Ce cycle maintient l’encre en circulation et empêche la tête de sécher — principale cause de détérioration prématurée. Une tête d’impression est la pièce la plus sensible et coûteuse. Tout ce qui prolonge sa durée de vie est un investissement direct dans la rentabilité de la machine.
4. L'imprimante est-elle lourde ?
Soyons honnêtes : oui, une fois assemblée la Kiavik est une machine lourde. Et c’est précisément l’une de ses principales forces. Une machine lourde absorbe naturellement l’inertie générée par la tête d’impression qui monte et descend. Une machine légère se retrouve instable dès 3 mètres de hauteur, ce qui se traduit par une perte de qualité visible sur le mur.
Pour le transport, la machine se démonte en valises pesant en moyenne 20 kg chacune. C’est un compromis assumé : une machine lourde qui imprime parfaitement et qui se transporte avec un effort raisonnable, plutôt qu’une machine légère qui déçoit sur la qualité finale.
5. Quel véhicule faut-il pour transporter la machine ?
Pas besoin d’un camion. Le format idéal reste le petit utilitaire type Kangoo ou Berlingo : pratique, sans surtaxe de péage, économe en carburant. Un monospace familial convient également très bien.
Pour ceux qui démarrent avec un véhicule citadin, c’est faisable mais cela demande une logistique un peu plus élaborée. Démarrer avec ce que vous avez est possible, mais un petit utilitaire vous simplifiera considérablement la vie sur le long terme.
6. Faut-il un local pour stocker la machine ?
Non. Aucune infrastructure particulière n’est nécessaire. La machine démontée dans ses valises peut se stocker dans un garage ou une cave basique. Pas d’entrepôt, pas de charges supplémentaires.
Pour les essais, comme nous le disons toujours : un bout de mur d’un mètre de large sur deux mètres de haut suffit. Votre garage fait parfaitement l’affaire. Démarrer une activité d’impression murale ne nécessite pas d’investissement immobilier supplémentaire.
7. L'imprimante murale Kiavik est-elle longue à monter ?
Non. Certains concurrents avancent 40 minutes pour assembler une machine de ce gabarit. Nous l’avons prouvé en vidéo : notre équipe monte la machine en 8 à 10 minutes. Ces vidéos sont disponibles et vérifiables.
Ce temps est le résultat de plusieurs années d’optimisation et de plusieurs milliers de machines assemblées. Robustesse et rapidité d’assemblage ne sont pas incompatibles. Nous continuons à travailler sur l’optimisation et espérons encore réduire ce temps dans les futures versions.
8. Que se passe-t-il si on manque d'encre en pleine impression ?
Soyons directs : l’impression est ratée. Il n’y a pas de miracle. C’est pourquoi la vérification des niveaux d’encre avant chaque impression est une procédure fondamentale enseignée lors de la formation.
Les réservoirs Kiavik sont suffisamment volumineux pour couvrir plusieurs dizaines de mètres carrés en une seule session. Si cela arrive, c’est que la vérification préalable n’a pas été effectuée. La prévention est la seule solution — elle ne prend que quelques secondes avant chaque chantier.
9. Quelle est la durée de vie d'une tête d'impression Epson i3200 ?
Epson annonce 1 à 3 ans dans des conditions optimales. La réalité terrain dépend surtout de l’entretien. Une tête laissée sans entretien rigoureux verra sa durée de vie réduite significativement. C’est pour cette raison que les Kiavik sont équipées du bloc pompe avec mode voyage.
Les impacts physiques, les produits de nettoyage inadaptés ou les manipulations brusques sont les autres causes principales de détérioration. Un client bien formé et rigoureux se rapprochera des 3 ans.
10. Y a-t-il des pièces de rechange disponibles en France ?
Oui. L’intégralité des pièces de rechange est stockée dans notre entrepôt à Grenoble, pour une réexpédition dans les meilleurs délais. Attendre des semaines une pièce depuis la Chine n’est pas une option.
Ce stock complet est possible grâce à notre choix d’un seul modèle de machine. Avec un seul modèle parfaitement maîtrisé, nous savons exactement quelles pièces stocker et en quelle quantité.
Par ailleurs, chaque Kiavik est livrée avec un kit de pièces de rechange de série. Nous savons d’expérience quelles pièces peuvent être endommagées lors du transport ou d’une mauvaise manipulation — nous les incluons directement avec la machine.
▶ ACCOMPAGNEMENT ET FORMATION
1. La formation est-elle incluse dans le prix ?
Oui, la formation est incluse dans le pack imprimante. Elle se déroule sur 2 jours en présentiel avec pour objectif de vous rendre parfaitement à l’aise avec le montage, le démontage et les configurations d’impression les plus courantes. À l’issue, vous repartez capable de remonter la machine seul et de réaliser vos premières impressions.
2. Peut-on imprimer dès le premier jour après la formation ?
Oui. À votre retour, vous êtes en mesure de remonter la machine et de lancer vos premières impressions. L’autonomie de base est acquise dès la fin des 2 jours. Notre accompagnement post-formation d’un an est là pour les situations plus atypiques.
3. Faut-il des compétences graphiques pour utiliser la machine ?
La réponse est oui… et non. Pour imprimer un fichier déjà prêt, aucune compétence graphique n’est nécessaire — la machine fait le travail. Pour créer vos propres fichiers, des notions en graphisme sont utiles.
Cela dit, le graphisme est un métier à part entière. Il est très simple de faire appel à un graphiste indépendant, même à distance, pour créer vos fichiers. Une solution accessible, flexible et souvent très abordable.
4. Y a-t-il un support disponible après la formation ?
Oui. Vertical Print a développé un écosystème complet d’accompagnement post-formation. Nous mettons à disposition une plateforme vidéo avec des tutoriels ciblés couvrant tous les aspects techniques de la machine.
Notre plateforme intègre également des contenus dédiés au développement commercial : marketing, réseaux sociaux, prospection, création de contenu. Acheter une imprimante ne suffit pas — encore faut-il savoir trouver des clients.
Notre équipe reste joignable directement via WhatsApp. L’achat d’une Kiavik n’est pas une transaction unique : c’est le début d’une relation avec une équipe disponible et impliquée dans la réussite de chaque client.
5. À qui s'adresse l'imprimante murale Kiavik ?
À une grande variété de profils : artisans, peintres en bâtiment, professionnels de l’événementiel, acteurs de la signalétique, personnes en reconversion…
Il n’y a pas de profil type ni de limite sectorielle. L’impression murale touche à l’habitat, au commerce, à l’événementiel, à la décoration, à la communication visuelle. Ce qui compte vraiment c’est le goût de l’entrepreneuriat. La machine est un outil. C’est vous qui en faites une entreprise.
6. Quel chiffre d'affaires peut-on espérer avec une imprimante murale Kiavik ?
Réponse honnête plutôt que chiffre inventé. Certains distributeurs avancent des ROI garantis ou des chiffres mensuels promis. Nous refusons catégoriquement cette approche car elle est mensongère.
Le succès dépend de facteurs qui n’ont rien à voir avec la machine : secteur géographique, densité de concurrence, réseau, capacité à prospecter, énergie commerciale… Deux entrepreneurs avec la même machine dans deux villes différentes obtiendront des résultats radicalement différents.
Ce que nous garantissons : une machine fiable, complète et bien accompagnée. Le reste dépend de vous. Nous préférons vous le dire clairement plutôt que de vous vendre un rêve chiffré.
